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酒店的特色設(shè)計應(yīng)符合所選擇的目標(biāo)市場

Post by rhtimes, 2017-11-12, Views:

    (2)為酒店制定市場營銷組合策略奠定基礎(chǔ)酒店通過產(chǎn)品與市場進(jìn)行交換,從中獲取利益,這是酒店經(jīng)營的基本出發(fā)點(diǎn)。換言之,酒店經(jīng)營的基礎(chǔ)是產(chǎn)品,沒有產(chǎn)品,一切經(jīng)營活動都將變成紙上談兵。由此可以看出,酒店和市場營銷組合受到酒店產(chǎn)品定位的限制。例如,某酒店決定在市場上銷售豪華、優(yōu)質(zhì)、高價的組合產(chǎn)品,如此定位就決定了酒店產(chǎn)品必須是高水準(zhǔn)、有穩(wěn)定質(zhì)量保證、能體現(xiàn)顧客身份的。
    由此,酒店在宣傳上就必須以這些特質(zhì)作為強(qiáng)化的重點(diǎn),讓目標(biāo)市場的潛在顧客接受這樣的產(chǎn)品特質(zhì);同時,要求酒店內(nèi)部應(yīng)協(xié)調(diào)一致,通過嚴(yán)格執(zhí)行操作程序和規(guī)范、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等管理手段,保障產(chǎn)品的高品質(zhì)。也就是說,酒店產(chǎn)品定位決定了酒店必須設(shè)計和發(fā)展與之相適應(yīng)的產(chǎn)品。

二、酒店市場定位的作用
    市場定位可分為對現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位和對潛在產(chǎn)品的預(yù)定位。對現(xiàn)有產(chǎn)品的再定位可能導(dǎo)致產(chǎn)品名稱、價格和包裝的改變,但是這些外表變化是為了保證產(chǎn)品在潛在消費(fèi)者的心目中留下值得購買的形象。對潛在產(chǎn)品的預(yù)定位,要求營銷者必須從零開始,使VI設(shè)計的產(chǎn)品特色確實(shí)符合所選擇的目標(biāo)市場。酒店企業(yè)在進(jìn)行市場定位時,一方面要了解競爭對手的產(chǎn)品具有何種特色,另一方面要研究消費(fèi)者對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后根據(jù)這兩方面進(jìn)行分析,再選定本公司產(chǎn)品的特色設(shè)計和獨(dú)特形象。
 

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