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人員推銷(xiāo)和酒店廣告的VI設(shè)計(jì)
Post by rhtimes, 2017-6-2, Views: (2)充分展示酒店信息。在與客戶(hù)面談時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備好酒店VI設(shè)計(jì)的各種宣傳資料、照片、幻燈片基至電視宣傳片,抓住時(shí)機(jī)向客戶(hù)展示,以彌補(bǔ)在酒店以外區(qū)域有形證據(jù)展示不足的缺陷。
(3)強(qiáng)調(diào)酒店在舉行會(huì)議方面的經(jīng)驗(yàn)。不失時(shí)機(jī)地向客戶(hù)介紹酒店曾舉辦過(guò)的有典型意義的會(huì)議,向客戶(hù)展示舉辦這些會(huì)議的照片和到會(huì)的重要人物,如:領(lǐng)導(dǎo)、名人等,都可強(qiáng)化客戶(hù)對(duì)酒店成功舉辦會(huì)議的信心。
(4)抓住時(shí)機(jī)提出成交。人員推銷(xiāo)的前期所有工作都是為了一個(gè)目標(biāo)——成交。若沒(méi)有達(dá)成交易,至少當(dāng)次促銷(xiāo)是失敗了。關(guān)于這方面的技巧,酒店應(yīng)加強(qiáng)對(duì)推銷(xiāo)人員的培訓(xùn),使他們善于根據(jù)洽談對(duì)象的言行和問(wèn)題來(lái)判斷提出成交的機(jī)會(huì)。此外,人員推銷(xiāo)中客戶(hù)通常會(huì)在最后成交前前往酒店參觀,酒店應(yīng)認(rèn)真對(duì)待此環(huán)節(jié)的各項(xiàng)工作,通知各相關(guān)部門(mén)認(rèn)真對(duì)待,圓滿(mǎn)完成接待任務(wù)。
(5)連續(xù)促銷(xiāo)。在與客戶(hù)簽訂合同之后,酒店除了要認(rèn)真履行合同的條款之外,還應(yīng)該繼續(xù)保持與客戶(hù)的聯(lián)系,一方面解決客戶(hù)提出的新問(wèn)題,另一方面與客戶(hù)建立起業(yè)務(wù)關(guān)系以外的關(guān)系,為酒店的關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)奠定基礎(chǔ)。
2.廣告
廣告是酒店業(yè)常用的一種促銷(xiāo)手段。酒店可選擇的廣告媒體有很多種,如:電視、報(bào)紙、雜志以及互聯(lián)網(wǎng)。但是無(wú)論酒店采取什么媒體做廣告,都應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
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